রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

goo111-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ জমা-তোলা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারেন। আপনার…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষকে বিক্রয় নেইঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
goo111 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। মোবাইলে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন ধরে রাখতে ও পেজ লোড দ্রুত করতে; আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

SSL সুরক্ষা

সাইটের প্রতিটি পেজে SSL এনক্রিপশন সক্রিয়। আপনার লগইন তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিতভাবে পাঠানো হয়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু লগইন সক্রিয় রাখতে ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণমূলক কুকি আলাদা সম্মতি ছাড়া সেট হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত প্রয়োজন ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। সংরক্ষণ মেয়াদ স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

লগইন করে সেটিংস থেকে নাম, ইমেইল ও যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। বড় পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই লাগতে পারে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের কাছে পাঠাতে পারেন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়। ইমেইলে পাঠালে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার যোগ্যতা নির্ধারিত হবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি পাঠানো যায়।
ইমেইল সহায়তা privacy@goo111-এ লিখুন। বিষয়ে 'তথ্য অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে নিজে প্রোফাইল তথ্য আপডেট বা যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে। না পেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' সেকশনে গেলে প্রোফাইল তথ্য দেখা ও আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনে পরিচয় যাচাই দরকার হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত হয়।

লগইন সেশন ধরে রাখতে ও পেজ লোড দ্রুত করতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

privacy@goo111-এ 'তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ' লিখে ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে।

OTP যাচাই নিশ্চিত করে যে শুধু আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছেন। এটি অননুমোদিত প্রবেশ ও তথ্য চুরি ঠেকানোর মূল ধাপ।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।